Chuyên mục
Góc báo chí Khởi Nghiệp

Kỹ năng suy luận logic trong chăm sóc khách hàng

Khách hàng liên hệ với bạn không phải vì muốn tìm người để tán gẫu, có thể họ đang thất vọng với sản phẩm đã đặt mua: sản phẩm không được giao đúng hẹn, có hỏng hóc trong quá trình vận chuyển… Bất kể lý do liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng là gì, mục tiêu của họ chỉ đơn giản là muốn bạn giải quyết vấn đề mà họ gặp phải.

Nếu bạn đã đọc chuỗi bài viết của Subiz về phân loại các nhóm khách hàng thường gặp, chắc hẳn bạn đã nằm lòng các phương pháp xử lý vấn đề cơ bản. Tuy nhiên, trong bài viết này, Subiz sẽ chia sẻ với các bạn một trong những kỹ thuật giải quyết vấn đề hoàn toàn mới và chắc chắn sẽ rất hữu ích: Kỹ thuật tranh luận mang tính xây dựng nhờ sử dụng tư duy logic.
Điều gì khiến việc xử lý sự cố trở nên khó khăn?

Hãy tưởng tượng một tình huống như sau: Bạn vừa đặt vé giờ chót tới Nha Trang, và máy bay sẽ cất cánh vào ngày kia. Bạn chỉ có đúng một ngày để chuẩn bị mọi thứ cho chuyến du lịch xả hơi. Bạn đã tưởng tượng đến lúc khoan khoái nằm dài trên bãi biển và nhấm nháp nước dừa. Tất cả đều hoàn hảo cho tới khi nhớ ra mình chưa nhận được vé điện tử qua email.

Bạn liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của hãng để hỏi xem vấn đề là gì và nhắc họ gửi lại. Thật không may, mọi thứ dường như phức tạp hơn bạn tưởng… Nhân viên đầu tiên của phòng dịch vụ khách hàng cho bạn biết rằng mọi chuyện vẫn ổn và họ hứa bạn sẽ sớm nhận được email.

Chờ đợi… Chờ đợi… Một thời gian lâu sau đó, hộp thư đến của bạn vẫn trống, vì vậy bạn quyết định gọi lại một lần nữa. Bạn được một nhân viên khác tiếp chuyện. Lần này, họ nói rằng bạn không nhận được email vì chưa thanh toán. Bạn bắt đầu cảm thấy khó chịu, nhưng vẫn bình tĩnh nói rằng mình có thể gửi lại chứng từ thanh toán ngay lúc này. Nhân viên này yêu cầu bạn gửi lại và hứa sẽ phản hồi ngay khi chứng từ thanh toán được chuyển đến email của họ. Tuy nhiên, họ đã không gọi lại.

Đây chính là một ví dụ điển hình về cách giải quyết các vấn đề của khách hàng trong hầu hết các phòng dịch vụ khách hàng. Vấn đề đầu tiên và nghiêm trọng nhất là không ai trong số hai nhân viên trên chủ động đặt câu hỏi. Chẳng ai trong số họ quan tâm tới nguyên nhân của vấn đề, thay vào đó, chỉ cố gắng để kết thúc cuộc gọi càng sớm càng tốt và không hề giữ lời hứa.
Quan tâm, lắng nghe chia sẻ của khách hàng về vấn đề họ đang gặp phải sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn

Quan tâm, lắng nghe chia sẻ của khách hàng về vấn đề họ đang gặp phải sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn

Quan tâm, lắng nghe chia sẻ của khách hàng về vấn đề họ đang gặp phải sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn
Quan tâm, lắng nghe chia sẻ của khách hàng về vấn đề họ đang gặp phải sẽ giúp bạn có những quyết định đúng đắn

Phản ứng của bạn là gì?

Bạn khó chịu với cách giải quyết của những nhân viên trên và tự hỏi tại sao những người không đủ năng lực như vậy lại vẫn có thể “tồn tại” ở bộ phận chăm sóc khách hàng của một tập đoàn lớn. Bạn hứa với chính mình không bao giờ giao dịch với đơn vị này một lần nữa.

Đây chính là dẫn chứng rất quen thuộc về việc giải quyết vấn đề ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm khách hàng. Nói đúng hơn là phá hủy nó.
Suy luận logic trong dịch vụ khách hàng

“Nếu tôi có một giờ để giải quyết vấn đề, tôi sẽ bỏ ra 55 phút để nghĩ về vấn đề đó và 5 phút cân nhắc những giải pháp” – Albert Einstein chia sẻ.

Con người thường có xu hướng bó hẹp trong những gì mình nghĩ và điều này có thể dẫn đến những quyết định sai lầm. Việc rèn luyện tư duy logic sẽ giúp bạn có khả năng suy nghĩ độc lập, không đánh giá thấp và luôn đặt câu hỏi về các thông tin mà bạn nhận được. Từ đó, bạn có thể kết nối các sự kiện và đưa ra những hướng giải quyết vấn đề hiệu quả và sáng tạo.

3 giải pháp giúp bạn phát triển tư duy logic để thành công trong mảng dịch vụ khách hàng:

1. Chú ý đến các chi tiết có liên quan

Đôi khi một cuộc gọi hoặc một cuộc trò chuyện với một khách hàng có thể mất rất nhiều thời gian. Tuy nhiên, trong lúc đó, khách hàng có thể chia sẻ với bạn nhiều điều mà họ nghĩ là quan trọng. Và công việc của bạn là luôn nắm vững trọng tâm cuộc đối thoại và ngay lập tức quay lại chủ đề khi cảm thấy hơi lan man. Đừng ngại đặt câu hỏi và nếu có điều gì đó không rõ ràng cho bạn, hãy tìm mọi cách xua tan những nghi ngờ của bạn.

2. Đặt câu hỏi về nguồn gốc thông tin

Nói cách khác: Đừng đánh giá thấp điều gì từ khách hàng. Tất nhiên chúng tôi sẽ không bao giờ khuyên bạn nên nghi ngờ từng câu, từng chữ những gì khách hàng chia sẻ, nhưng đôi khi họ có thể không nhớ nổi hoặc chỉ đơn giản là không biết tất cả sự thật. Luôn luôn nhớ xác minh sự việc trước khi đưa ra quyết định.

3. Cân nhắc xem ai sẽ được hưởng lợi

Đó là một cách tuyệt vời để đánh giá động lực của khách hàng. Nếu họ đang cố tình tranh luận, kiểm tra lại xem liệu họ có được hưởng lợi vì một vài lý do hay không là điều nên làm. Đôi khi nó có thể làm cho chia sẻ của họ trở nên có giá trị, đôi khi không, nhưng chắc chắn sẽ giúp bạn quyết định xem điều này có chấp nhận được hay không.

Tranh cãi mang tính xây dựng

David W. Johnson và Robert T. Johnson đã nói: “Một cuộc tranh luận phải thực sự phải hướng tới vấn đề thú vị được giải quyết chứ không phải là chứng tỏ ai thắng – thua”.

Tranh luận mang tính xây dựng là một kỹ thuật sử dụng tư duy logic để tìm ra hướng giải quyết tốt nhất trong từng trường hợp cụ thể. Đây chính là một kỹ thuật giải quyết vấn đề hàng đầu để hiểu rõ cũng như giải quyết vấn đề “thấu tình đạt lý”. Kĩ năng này dựa trên năm giả định chính:

  • Đưa ra quyết định hay giải pháp dựa trên kinh nghiệm cá nhân
  • Thảo luận vấn đề và cố gắng để người khác đồng ý với mình bằng cách củng cố niềm tin rằng mình sẽ đúng.
  • Khi đối đầu với quan điểm của người khác, bắt đầu nghi ngờ liệu hướng giải quyết này có thực sự hiệu quả.
  • Kể từ khi bắt đầu đặt câu hỏi về sự đúng – sai trong phán xét của mình, cố gắng bổ sung, tìm kiếm thêm thông tin về chủ đề này để tự tin với sự lựa chọn của mình.
  • Quá trình tìm kiếm này sẽ dẫn đến việc ra quyết định tốt hơn.

Từng bước, từng bước bạn đi qua quá trình này, bạn càng có thể chắc chắn rằng mình sẽ đến gần hơn với giải pháp đúng. Tất nhiên, bạn không cần phải có kỹ năng giải quyết vấn đề cao cấp như Sherlock Holmes, nhưng rõ ràng, khả năng suy luận logic của bạn vẫn có thể phát triển.
Giải quyết vấn đề dựa trên suy luận logic sẽ giúp bạn mang đến những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, đồng thời mở rộng danh sách khách hàng trung thành

Giải quyết vấn đề dựa trên suy luận logic sẽ giúp bạn mang đến những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, đồng thời mở rộng danh sách khách hàng trung thành

Giải quyết vấn đề dựa trên suy luận logic sẽ giúp bạn mang đến những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, đồng thời mở rộng danh sách khách hàng trung thành
Giải quyết vấn đề dựa trên suy luận logic sẽ giúp bạn mang đến những trải nghiệm khách hàng hoàn hảo, đồng thời mở rộng danh sách khách hàng trung thành

Suy luận logic: một trong những kỹ thuật giải quyết vấn đề tốt nhất

Hãy quay trở lại một chút với các ví dụ dịch vụ khách hàng ban đầu và chúng ta hãy tìm hiểu nếu sử dụng kỹ năng suy luận logic, nhân viên chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp có thể giải quyết vấn đề như thế nào.

Nhân viên đầu tiên cho rằng gửi lại email sẽ giải quyết vấn đề của khách hàng. Điều gì sẽ xảy ra nếu nhân viên này quyết định bàn bạc ý tưởng này với đồng nghiệp của mình? Rất có thể, đồng nghiệp của anh ta sẽ nói rằng việc gửi một email sẽ không giải quyết vấn đề triệt để đồng thời sẽ đề nghị kiểm tra lịch sử thanh toán trong CRM. Họ nhận ra khách hàng đã thanh toán và nguyên nhân của vấn đề lại do việc thực hiện sai bước nào đó khi nhập địa chỉ email.

Đây chính là ví dụ điển hình việc ngay cả những trường hợp đơn giản có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Đó là lý do tại sao trước khi bạn đi đến kết luận, bạn nên tạo thói quen tự hỏi: “Đây có phải là giải pháp tốt nhất? và “Nhược điểm của nó là gì” hoặc thảo luận về các giải pháp với các đồng nghiệp của bạn.

Nhờ thói quen này, bạn sẽ được đảm bảo rằng chiến lược giải quyết vấn đề của bạn sẽ hiệu quả hơn hẳn so với trước và khách hàng của bạn sẽ được hưởng một dịch vụ tuyệt vời và đặc biệt ấn tượng với doanh nghiệp.

Theo Justyna Polaczyk

Chuyên mục
Dịch vụ

Quảng cáo Google Adwords

Quảng cáo Google Adwords giá rẻ – Đã hết thời!
Cách đây chưa lâu, những lời mời quảng cáo Google giá rẻ tràn lan trên mạng internet, nhưng giờ đây những lời mời đó đã không còn giá trị khi Google quyết tâm ra tay quét sạch nạn quảng cáo bằng coupon, voucher tại Việt Nam.

Trước hết phải khẳng định, những cam kết về quảng cáo Google Adwords của các công ty, cá nhân khi giới thiệu về dịch vụ này như: hiển thị 24/24, luôn ở vị trí top 3, không giới hạn số lượng click, trả tiền bằng 1/2, 1/3 số tiền thực… là KHÔNG CHÍNH XÁC, thậm chí có thể nói là LỪA ĐẢO vì không đúng với bản chất của Google là tính chi phí theo từng click.

Vậy tại sao các công ty, cá nhân lại có thể dễ dàng LỪA khách hàng như vậy? Đơn giản vì họ không phải dùng tiền thật của họ để trả cho Google mà lấy chính tiền của Google (dùng coupon, voucher) hoặc tiền của người khác (từ credit card ăn cắp) để trả cho Google, trong khi vẫn thu lại tiền thật của khách hàng.
Quảng cáo Google Adwords giá rẻ đã hết thời!
Quảng cáo Google Adwords giá rẻ đã hết thời!

Tuy nhiên, một ngày đẹp trời cuối năm 2011, Google ra quyết định dừng áp dụng mã khuyến mại (coupon, voucher) tại Việt Nam và thẳng tay truy quét các nhà quảng cáo vi phạm chính sách, đồng thời lực lượng công an cũng bắt đầu để ý và chăm sóc các đối tượng ăn cắp và sử dụng thẻ tín dụng ăn cắp dùng vào các mục đích xấu. Vậy là các doanh nghiệp, cá nhân trước đây vốn quen với việc quảng cáo Google giá rẻ theo kiểu mua 3 trả tiền 1 nay đành ngậm ngùi xót xa và bắt đầu nếm trải hậu quả.

Bài viết dưới đây trích đăng của tác giả Khánh La trên forum Thegioiseo.com nói về tâm trạng của những người đã được hưởng lợi từ việc khai thác quảng cáo Google một cách ồ ạt bằng các mã khuyến mại, và nay bắt đầu phải từ bỏ dần con đường làm ăn không chính đáng của mình! Cảm ơn tác giả Khánh La về một bài viết khá chí lý!

– –

Sau một thời gian Google cho chạy voucher AdWords tự do, số lượng doanh nghiệp sử dụng AdWords và người làm quảng cáo Google tăng lên đáng kể. Rồi vào một ngày đẹp trời năm 2011 Google khép dần cánh cửa voucher lại, gây hoang mang cho biết bao nhiêu con người, bao nhiêu doanh nghiệp. Nguyên cớ tại sao lại như vậy ?

Có thể nói đây là một bước đi rất táo bạo nhưng cũng đầy ngụ ý của AdWords. Họ chấp nhận mất một khoản tiền khá lớn từ việc quảng cáo bằng voucher để đổi lại rất nhiều người biết và sử dụng Google AdWords. Đây là một ván bài mà Google là chủ ván, người ta gần như cảm thấy thoải mái khi chơi với đại gia Google và thường thắng nhiều hơn thua trong thời gian đầu tham gia. Mọi người như đang bị cuốn hút vào một vòng xoáy mà ở đó người ta chém giết, sát phạt nhau. Chủ ván bài vẫn đứng đó tỉ mỉ quan sát hành động của người chơi. Nhếch môi cười thầm, đại gia Google bắt đầu đóng dần ván bài lại và nói rằng : có lẽ chúng ta cần nghĩ giải lao một xíu trước khi tiếp tục một ván mới mà ở đó “Ta” sẽ mạnh tay với các anh. Ta cần lấy lại những gì đã mất, mà không, còn nhiều hơn như thế.

Các con bạc ngơ ngác, tức giận, nóng nảy. Có người bỏ cuộc, có người tiếp tục chơi. Có người không thể dừng lại được nữa. Họ buộc phải chơi tới cùng với AdWords ngay cả khi biết mình thua, thua rất nhiều. Nhưng nếu không chơi, họ sẽ mất tất cả. Ván bài mới được lật ra, mọi người hơi bối rối khi quy luật là phải dùng tiền thật để chơi. AdWords nói rằng đã đến lúc mọi việc trở nên công bằng hơn. Nhưng có thật sự là như thế ?!

Người ta tiếp tục tham gia ván bài của Google với một lòng tin tưởng dù không thắng cũng gỡ gạt lại được chút ít. Rất nhiều người muốn đánh tiếp, nhưng Google ra một quyết định rằng chúng tôi chỉ chơi với những người mà chúng tôi lựa chọn. Một quyết định có thể nói là gây “shock” đối với rất nhiều người. Tại sao Google lại làm thế ? Ai là người có lợi trong tình hình hiện tại ?

Rõ ràng các partner những người được Google hỗ trợ rất kỹ sẽ có nhiều lợi thế nhất trong hoàn cảnh này. Những cá nhân nhỏ lẻ, những con bạc đã ăn rất nhiều tiền của Google trong quá khứ sẽ bị giám sát một cách chặt chẽ ngay cả khi họ mong mỏi trả rất nhiều tiền thật để quảng cáo được chạy. Thật tế vẫn đang xảy ra mà chưa có gì sáng sủa, quảng cáo được tạo ra rất nhiều và cũng rất nhiều cái không chạy được. Nhiều người tự hỏi vì sao lúc chạy mã thì không cấm ? lúc chạy tiền thật lại bị cấm hoặc hạn chế như thế ? Tưởng như đó là một điều nghịch lý nhưng hoàn toàn có lý với Google.

Một, việc hạn chế quảng cáo tràn lan sẽ giảm bớt các hành động gây tổn thất cho Google. Những hành động đó thuộc dạng chi phí ít nhưng quảng cáo nhiều.

Hai, Google sẽ lọc, phân loại những nhà quảng cáo tốt (Trust Client), có thể hợp tác lâu dài với họ. Họ cũng tránh tiếp xúc với những người quảng cáo ít tiền hoặc trong thời gian ngắn(unreliable client). Như vậy thì chi phí support cho đối tượng này cũng giảm đi, để thời gian support cho các khách hàng tốt hơn.

Ba, bảo vệ các trust client khỏi bị cạnh tranh bởi các quảng cáo của unrealable client.

Bốn, các trust client thường có các mẫu quảng cáo chất lượng, liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong khi unrealable client thì nhiều quảng cáo vi phạm luật lệ, không đáng tin cậy.

Năm, việc hạn chế unrealable client sẽ làm gia tăng lợi nhuận kiếm được từ trust client. ROI từ trust client có thể bù đắp hoặc vượt xa số tiền mà unrealable client mang về cho Google(đây chỉ là phỏng đoán vì thật sự chỉ có Google mới biết)

Sáu, dạy cho unrealable client một bài học là khi chơi với chúng tôi các bạn không thể qua mặt chúng tôi được. Chúng tôi trên cơ các bạn. Do đó hãy theo quy luật chúng tôi đề ra.

Bảy, gia tăng khách hàng trust client.

Tám, thu được nhiều tiền từ các chương trình chứng nhận chứng chỉ cá nhân, chứng chỉ đối tác với Google.

Chín, mười, mười một, mười hai … và hàng chục lý do khác rất hợp lý để Google thắt chặt quảng cáo.

Nhưng liệu việc này sẽ kéo dài bao lâu ? Có lẽ đó là câu hỏi được nhiều người mong…”mỏi”.

Chuyên mục
Dịch vụ

Thiết kế Logo giá rẻ

THIẾT KẾ LOGO

Nếu bạn là doanh nghiệp mới bạn cần có một logo chuyên nghiệp để khởi động việc kinh doanh của mình. Nếu bạn đã có một thiết kế logo nhưng không còn phù hợp để đại diện cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần một đội ngũ thiết kế logo chuyên nghiệp cũng như am hiểu về thị trường và thương hiệu để giúp bạn thực hiện cải tổ hình ảnh thương hiệu. Hoặc nếu bạn đang cần tung ra một sản phẩm tuyệt vời và tâm huyết, chắc chắn bạn cần một thiết kế sáng tạo từ một đơn vị chuyên nghiệp và cũng nhiều tâm huyết như bạn. Dịch vụ thiết kế Logo của LINDO là giải pháp bạn đang tìm kiếm với một quy trình chuyên nghiệp và chi phí phù hợp nhất.

GÓI DỊCH VỤ THIẾT KẾ LOGO

LINDO LOGO G01
Tặng domain .com (280.000 vnđ)

4 phương án logo

3 lần gửi mẫu

Quy chuẩn sử dụng logo

Phong bì thư A4, A5 (Không)

Namecard (Không)

Tiêu đề thư (Không)

Thời gian thực hiện: 07 ngày

LINDO LOGO G02
Tặng website (800.000 vnđ)

4 phương án logo

Không giới hạn chỉnh sửa

Bộ tài liệu quy chuẩn Logo

Phong bì thư A4, A5

Namecard

Tiêu đề thư

Thời gian thực hiện: 08 ngày

LINDO LOGO G03
Tặng website (1.800.000 vnđ)

4 phương án logo

Không giới hạn chỉnh sửa

Bộ tài liệu quy chuẩn Logo

Phong bì thư A4, A5, Namecard

Tiêu đề thư, Kẹp tài liệu

Đồng phục, Túi đựng

Thời gian thực hiện: 06 Ngày

DỰ ÁN TIÊU BIỂU

BEWEB ĐỊNH HƯỚNG

don gian

ĐƠN GIẢN

Một thiết kế đơn giản giúp tăng sự nhận biết, dễ nhớ, và tạo được ấn tượng lâu dài

dac biet

ĐẶC BIỆT

Một thiết kế đặc biệt giúp hình ảnh thương hiệu của bạn luôn nổi bật khi xuất hiện ở bất cứ nơi nào

duy nhat

Duy nhất

Vì bạn và doanh nghiệp của bạn là duy nhất nên hình ảnh thương hiệu được xây dựng cũng phải là duy nhất


Chuyên mục
Góc báo chí Kho ứng dụng Khởi Nghiệp

Giới thiệu nền tảng web bán hàng WordPress + Woocommerce

Nhắc đến giải pháp tạo website bán hàng thì giải pháp sử dụng themes wordpress bán hàng + WooCommerce có vẻ là một giải pháp được nhiều người dùng nhất hiện nay trên thế giới. Có đến 15,187,146 website sử dụng / Và chiếm đến 37% tất cả các website bán hàng hiện nay trên toàn cầu. Con số này sẽ không ngừng tăng lên.
gioi-thieu-wordpress-thuong-mai-dien-tu

Con số trên cũng đủ để nói lên sự khác biệt của WordPress + Woocommerce so với phần còn lại. Chính vì vậy Lindo đã chọn Woocommerce một công nghệ tốt nhất để làm website bán hàng hiện nay trên thế giới để triển khai cho các khách hàng của mình .

I. WordPress là gi ?

WordPress là một phần mềm nguồn mở (Open Source Software) được viết bằng ngôn ngữ lập trình website PHP (Hypertext Preprocessor) và sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL. WordPress được ra mắt lần đầu tiên vào ngày 27/5/2003 bởi tác giả Matt Mullenweg và Mike Little. Hiện nay WordPress được sở hữu và phát triển bởi công ty Automattic có trụ sở tại San Francisco, California thuộc hợp chủng quốc Hoa Kỳ.

WordPress đã được xem như là một hệ quản trị nội dung (CMS – Content Management System) vượt trội để hỗ trợ người dùng tạo ra nhiều thể loại website khác nhau như blog, website tin tức/tạp chí, giới thiệu doanh nghiệp, bán hàng – thương mại điện tử, thậm chí với các loại website có độ phức tạp cao như đặt phòng khách sạn, thuê xe, đăng dự án bất động sản,…vâng…vâng…Hầu như mọi hình thức website với quy mô nhỏ và vừa đều có thể triển khai trên nền tảng WordPress.

Nhưng như thế không có nghĩa là WordPress chỉ thích hợp với các dự án nhỏ, mà hiện nay có tới khoảng 25% website trong danh sách 100 website lớn nhất thế giới sử dụng mã nguồn WordPress. Ví dụ như trang tạp chí TechCrunch, Mashable, CNN, BBC America, Variety, Sony Music, MTV News, Bata, Quartz,…rất nhiều không thể kể hết được.

II. Woocommercelà gi ?

Woocommerce là một plugin được sử dụng để tạo một trang thương mại điện tử tốt nhất hiện nay trên thế giới. Nó cũng như bao plugin khác là bổ sung chức năng vào website nhưng nó sẽ bổ sung gần như toàn diện các chức năng mà một trang bán hàng đơn giản cần có.

Tại thời điểm tôi viết bài này có tới 15,187,146 lượt tải về và chiếm tới 37% tổng website bán hàng trên toàn cầu.

BẠN KHÔNG CÓ LÝ DO GÌ ĐỂ TỪ CHỐI WORDPRESS + WOOCOMMERCE ĐỂ TẠO TRANG BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG ONLINE CỦA MÌNH, BỞI VÌ NÓ QUÁ TỐT

Xem them về Woocommercelà  tại đây

Chuyên mục
Dịch vụ

Email theo tên miền Google App

Email theo tên miền Google Apps là gói dịch vụ được cung cấp bới chính Google và sử dụng như 1 tài khoản Gmail thông thường cho mỗi User được cấp. Tại thời điểm năm 2012 Google tung bản google cho các Doanh nghiệp đăng ký miễn phí. Vì 1 vài lý do nào đó đầu năm 2013 Google dừng việc đăng ký mail tên miền và hướng người dùng phải thuê định kỳ theo tháng. Chúng tôi may mắn có được những gói tài khoản đăng ký trước khi Google khép lại sự kiện đăng ký Gmail tên miền doanh nghiệp miễn phí.

Hãy nhanh tay sở hữu email theo tên miền cho Doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay. Bởi vì 1 lý do đơn giản “số lượng có hạn”

BẢNG GIÁ CÁC GÓI DỊCH VỤ – THANH TOÁN 1 LẦN SỬ DỤNG MÃI MÃI

email google app
Gói Email 1
3,000,000
VNĐ

Số users: 10 Tài khoản email

Dung lượng lưu trữ 15Gb/tài khoản

Quản lý email dễ dàng

Check mail bằng Google app, Browser, Outlook,..

Quyền Quản Trị: admin

Thanh toán: Chuyển Khoản

email google app
Gói Email 2
4,500,000
VNĐ

Số users: 50 Tài khoản email

Dung lượng lưu trữ 15Gb/tài khoản

Quản lý email dễ dàng

Check mail bằng Google app, Browser, Outlook,..

Quyền Quản Trị: Admin

Thanh toán: Chuyển Khoản

email google app
Gói Email 3
6,500,000
VNĐ

Số users: 100 Tài khoản email

Dung lượng lưu trữ 15Gb/tài khoản

Quản lý email dễ dàng

Check mail bằng Google app, Browser, Outlook,..

Quyền Quản Trị: Admin

Thanh toán: Chuyển Khoản

email google app
Gói Email 4
8,500,000
VNĐ

Số users: 200 Tài khoản email

Dung lượng lưu trữ 15Gb/tài khoản

Quản lý email dễ dàng

Check mail bằng Google app, Browser, Outlook,..

Quyền Quản Trị: Admin

Thanh toán: Chuyển Khoản

 

lien-he-tu-van

ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA EMAIL THEO TÊN MIỀN GOOGLE APPS

Gmail-theo-ten-mien

Mail theo tên miền riêng
Đặc biệt tính năng như 1 Gmail

Cá nhân hóa email của bạn bằng cách nhận địa chỉ email theo tên miền riêng của bạn. Tạo địa chỉ email dưới dạng: ten_ban@ten_mien.com và duyệt mail hoàn toàn trên nền Gmail cao cấp dành cho doanh nghiệp.

Gmail-tren-dien-thoai

Duyệt mail trên mọi thiết bị

Gmail từ Google Apps cho phép bạn duyệt mail trên mọi thiết bị từ máy tính đến máy tính bảng & điện thoại thông minh, đặc biệt 100% smartphone sẽ tích hợp sẵn Gmail giúp bạn cập nhật thông tin nhanh chóng và từ bất cứ nơi nào.

Tro-chuyen-trong-Gmail

Giữ lại danh bạ và Email cũ

Với Gmail trên ngôi nhà mới, bạn không bị mất đi các Email cũ từ nền tảng lâu nay sử dụng. Mail Google Apps cho phép di chuyển toàn bộ dữ liệu Email và danh bạ cũ của bạn lên Email mới.

Gmail-tren-dien-thoai

Quản lý các cuộc họp trên lịch

Lịch Google giúp bạn dễ dàng lên lịch cuộc họp với lịch dùng chung. Bạn sẽ nhận được lời mời và lời nhắc và thậm chí còn có thể tham gia cuộc họp video đã lên lịch ngay trong hộp thư đến của bạn.

Tro-chuyen-trong-Gmail

Sử dụng Drive để gửi các tệp lớn

Gửi các tệp lớn trong Gmail (tối đa 5TB) bằng Google Drive. Ngoài ra, các tệp được lưu trữ trong Drive sẽ tự động được cập nhật để mọi người có phiên bản mới và có thể truy cập chúng từ bất kỳ đâu.

Cộng tác trên tài liệu

Nhận thông báo qua email khi một người nào đó nhận xét về tài liệu được chia sẻ của bạn trong Tài liệu, Trang tính và Trang trình bày. Để phản hồi nhận xét, chỉ cần trả lời email.

Gmail-theo-ten-mien

Nhận các câu trả lời nhanh với Biểu mẫu

Gửi các biểu mẫu trên Google qua email. Người nhận có thể hoàn tất biểu mẫu và trả lời ngay trong hộp thư đến của họ.

Gmail-tren-dien-thoai

Lưu mọi thứ

Với hàng tấn dung lượng bộ nhớ, bạn sẽ không bao giờ cần xóa email. Bạn chỉ cần giữ lại mọi thứ và dễ dàng tìm thấy sau này.

Tro-chuyen-trong-Gmail

Tìm nhanh email

Với sức mạnh của Google Tìm kiếm ngay trong hộp thư đến của bạn, bạn có thể nhanh chóng tìm thấy các email quan trọng mà bạn cần nhờ các đề xuất dựa trên email, những tìm kiếm trước đây và địa chỉ liên hệ của bạn.

Gmail-theo-ten-mien

Sắp xếp hộp thư đến phù hợp với phong cách làm việc của bạn

Chọn để xem thư chưa đọc, thư gắn dấu sao hoặc thư quan trọng ở đầu hộp thư đến của bạn hoặc thử Hộp thư ưu tiên, bao gồm tất cả các loại thư này. Đi tới tab Hộp thư đến trong cài đặt Gmail để thực hiện các thay đổi.

Gmail-tren-dien-thoai

Gửi thư và tổ chức các cuộc họp video từ hộp thư đến của bạn

Trò chuyện với các địa chỉ liên hệ và bắt đầu cuộc họp video với tối đa 15 người trong Google+ Hangouts.

Tro-chuyen-trong-Gmail

Chuyển các địa chỉ liên hệ của bạn sang Gmail

Bạn có thể nhập các địa chỉ liên hệ của bạn từ một dịch vụ email trên web khác để giúp quá trình chuyển đổi sang Gmail trở nên dễ dàng hơn. Tìm hiểu cách

Ổn định, Dung lượng lớn

Hệ thống email theo tên miền của gmail với sự ổn định cực cao đặt tới 99.99%. Với 15G/email dữ liệu bạn có thể một kho lưu trữ dữ liệu khá lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Duyệt mail Tốc độ cao

Bằng cách tối ưu các kỹ thuật hỗ trợ việc truyền dẫn dữ liệu cùng hệ thống server đặt trên khắp các quốc gia và giải pháp điện toán đám mây Google cho phép hệ thống hoạt động với tốc độ xử lý cao.

An toàn dữ liệu

Vấn đề an toàn dữ liệu cho email theo tên miền được google đặc biệt quan tâm và và có giải pháp cực tốt. Bạn hoàn toàn yên tâm về dữ liệu của mình được gmail bảo vệ an toàn, bạn cũng có thể download dữ liệu về máy tính các nhân định kỳ.

Chuyên mục
Dịch vụ

Đăng ký tên miền

Nhanh tay đăng ký tên miền ngay hôm nay cùng Lindo để bảo vệ thương hiệu của bạn !
domain gia re
Lindo hiện là đại lý cung cấp đại lý cấp cao của nhiều nhà cung cấp tên miền hiện nay tại Việt Nam và trên thế giới !

LINDO CAM KẾT CUNG CẤP TÊN MIỀN VIỆT NAM VÀ QUỐC TẾ GIÁ RẺ BẤT NGỜ TRÊN THỊ TRƯỜNG

BẢNG GIÁ DOMAIN VIỆT NAM

 

Tên miền Phí khởi tạo Phí duy trì / năm Transfer về Lindo
.vn   295.000vnđ   455.000vnđ Miễn phí
.com.vn   295.000vnđ   335.000vnđ Miễn phí
.net.vn | .biz.vn   320.000vnđ   350.000vnđ Miễn phí
.gov.vn | .org.vn | .edu.vn | .pro.vn
| .int.vn | .ac.vn | .info.vn | .health.vn
Tên miền theo địa giới hành chính
  180.000vnđ   200.000vnđ Miễn phí
.name.vn   30.000vnđ   30.000vnđ Miễn phí

BẢNG GIÁ DOMAIN QUỐC TẾ

 

Tên miền Quốc Tế Phí khởi tạo Phí duy trì / năm Transfer về Lindo
.com |  | .org 290.000vnđ 230.000vnđ
.net 309.000vnđ 240.000vnđ
.info 250.000vnđ 240.000vnđ
.co.in | .net.in | .org.in
| .firm.in | .gen.in | .ind.in
250.000vnđ 210.000vnđ
.cc 800.000vnđ 640.000vnđ
.ws 290.000vnđ 230.000vnđ
.tv 940.000vnđ 750.000vnđ
.mobi 480.000vnđ 380.000vnđ
.eu 290.000vnđ 290.000vnđ
.asia 420.000vnđ 340.000vnđ
.me 650.000vnđ 520.000vnđ
.tel 360.000vnđ 290.000vnđ
.co 820.000vnđ 660.000vnđ
.com.co | .net.co | .nom.co 480.000vnđ 380.000vnđ
.in 500.000vnđ 400.000vnđ
.co.uk | .org.uk | .ltd.uk |
.plc.uk | .me.uk
380.000vnđ 304.000vnđ
.com.tw | .idv.tw | .game.tw |
.ebiz.tw | .club.tw
840.000vnđ 640.000vnđ
.tw 980.000vnđ 784.000vnđ
.name 290.000vnđ 232.000vnđ
.jp 2.460.000vnđ 1.968.000vnđ
.bio 1.932.000vnđ 1.545.600vnđ
.press | .bar | .build 1.921.000vnđ 1.536.800vnđ
.tienda | .bayern | .viajes |
.partners | .limo | .ventures | .diamonds
| .voyage | .careers | .finance |
.financial | .fund | .furniture |
.holiday | .restaurant | .surgery |
.university | .cruises | .flights |
.black | .villas | .healthcare | .codes
.holdings | .tax | .capital | .claims
| .clinic | .condos | .dating | .delivery
| .dental | .engineering | .expert |
.insure | .lease | .maison
1.198.000vnđ 958.400vnđ
.hamburg | .london 1.514.000vnđ 1.211.200vnđ
.mortgage | .degree 1.153.000vnđ 922.400vnđ
.photography | .technology | .photos |
.equipment | .gallery | .graphics | .lighting |
.directory | .today | .tips | .company |
.systems | .management | .center
| .support | .email | .solutions
475.000vnđ 380.000vnđ
.ninja | .reisen | .rip | .supply |
.agency | .exposed | .institute | .gratis |
.report | .schule | .supplies | .hiphop
| .education | .international | .city
| .network
475.000vnđ 380.000vnđ
.guru | .land | .bike | .clothing |
.plumbing | .singles | .camera |
.estate | .contractors | .construction |
.kitchen | .enterprises | .tattoo |
.shoes | .sexy | .domains | .academy |
.computer | .training | .builders
723.000vnđ 580.000vnđ
.toys | .trade | .coffee | .country |
.gift | .photo | .vacations | .bargains |
.cash | .media | .wtf | .webcam |
.co.com | .works | .digital
723.000vnđ 578.400vnđ
.hosting 775.000vnđ 620.000vnđ
.productions | .property | .navy | .republican
| .sarl | .services | .software | .guide
| .moda | .vet | .watch | .world | .marketing
| .yoga | .foundation | .place | .town |
.camp | .solar | .bid | .horse |
.house | .cab | .glass | .repair |
.boutique | .accountant | .gifts | .gives |
.gripe | .parts | .properties |
.tools | .vision | .guitars | .surf |
.zone | .florist | .rentals | .cheap |
.kaufen | .market | .airforce | .army
| .auction | .cards | .care | .casa |
.catering | .church | .cleaning |
.community | .consulting | .cool | .deals
| .direct | .discount | .engineer |
.events | .exchange | .fail | .farm |
.fish | .fishing | .fitness | .immobilien
| .industries | .life | .limited
775.000vnđ 620.000vnđ
.pics 576.000vnđ 460.000vnđ
.link 271.000vnđ 217.000vnđ
.click 237.000vnđ 189.600vnđ
.pictures | .audio | .juegos 294.000vnđ 235.200vnđ
.xyz 300.000vnđ
.nagoya | .okinawa | .ryukyu | .club 407.000vnđ 326.000vnđ
.red | .shiksha | .kim | .blue
| .pink | .onl
441.000vnđ 352.800vnđ
.uno 500.000vnđ 400.000vnđ
.reviews | .diet | .band | .news
| .help | .dance
576.000vnđ 460.800vnđ
.rest | .haus | .actor | .blackfriday
| .christmas
945.000vnđ 756.000vnđ
.lawyer | .dentist | .attorney 983.000vnđ 786.400vnđ
.ink 1.006.000vnđ 804.800vnđ
.physio 2.339.000vnđ 1.871.200vnđ
.host | .accountants | .credit |
.investments | .loans | .energy
2.486.000vnđ 1.988.800vnđ
.creditcard 3.774.000vnđ 3.019.200vnđ
.luxury 15.000.000vnđ 12.000.000vnđ
.rich 62.999.000vnđ 50.399.200vnđ
Chuyên mục
Dịch vụ

Hosting SSD cao cấp

Linux Hosting là gói dịch vụ lưu trữ web site chuyên nghiệp có máy chủ đặt tại Việt Nam với đường truyền tốc độ cao. Shared hosting luôn là giải pháp phù hợp cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn có một website giới thiệu, giao dịch thương mại trên Internet một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

web-hosting-banner

  • Giảm 10% khi đăng ký mới/gia hạn 2 năm
  • Giảm 15% khi đăng ký mới/gia hạn 3 năm
  • Giảm 20% khi đăng ký mới/gia hạn 4 năm
  • Giảm 25% khi đăng ký mới/gia hạn 5 năm

WORDPRESS HOSTING SSD

Dịch vụ hosting Lindo được chạy trên máy chủ riêng do Lindo quản lý, Server HP, CPU 2 x 16 Core, RAM ( Memory) 48G, 100% Ổ Cứng SSD hoạt động ổn định và bên bỉ.

Lưu ý : Server này Lindo chỉ bán cho khách hàng sử dụng dịch vụ themes của Lindo không bán tràn lan như một số nhà cung cấp khác trên thị trường ! Vì vậy chúng tôi cam kết 100% về chất lượng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

linux-hosting
SSD Hosting Student
35.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 400MB

Băng thông/ Tháng : 5GB

FTP Account : 1

MySQL : 1

Domains : 1

Subdomain : 3

Alias/Park Domain : 3

Email POP3/webmail : 3

linux-hosting
SSD Hosting Start
60.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 600MB

Băng thông/ Tháng : 20GB

FTP Account : Unlimited

MySQL : 1

Domains : 1

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : 5

linux-hosting
SSD Hosting Silver
100.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 1100MB

Băng thông/ Tháng : 50GB

FTP Account : Unlimited

MySQL : 2

Domains : 1

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

linux-hosting
SSD Hosting Gold
150.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 1500MB

Băng thông/ Tháng : 70GB

FTP Account : Unlimited

MySQL : 3

Domains : 2

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

linux-hosting
SSD Hosting Gold Plus
190.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 2000MB

Băng thông/ Tháng : Unlimited

FTP Account : Unlimited

MySQL : 4

Domains : 3

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

linux-hosting
SSD Hosting Pro
250.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 3000MB

Băng thông/ Tháng : Unlimited

FTP Account : Unlimited

MySQL : 5

Domains : 3

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

linux-hosting
SSD Hosting Pro Plus
450.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 5000MB

Băng thông/ Tháng : Unlimited

FTP Account : Unlimited

MySQL : 8

Domains : 5

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

linux-hosting
SSD Hosting Platinum
850.000
VNĐ/tháng

Dung lượng lưu trữ : 9000MB

Băng thông/ Tháng : Unlimited

FTP Account : Unlimited

MySQL : 15

Domains : 10

Subdomain : Unlimited

Alias/Park Domain : Unlimited

Email POP3/webmail : Unlimited

Backup: Hàng tuần

Lưu ý

Các mức phí trên chưa bao gồm 10% VAT.
Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng kinh doanh hoặc đặt mua

dich-vu-cong-them

Chuyên mục
Khởi Nghiệp

Ý tưởng Video Marketing với nguồn kinh phí hạn hẹp

Video là loại hình content marketing trên các kênh truyền thông mạng xã hội chính bởi vì nó đem đến cho khách hàng 1 cái nhìn tổng quan nhanh chóng về sản phẩm mà không áp đảo họ bằng văn bản. Trong vòng chưa đầy 30 giây, khách hàng có thể nhận được đầy đủ những thông tin cần thiết về một doanh nghiệp thông qua 1 đoạn video ngắn, trực quan và đầy hấp dẫn.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ thường bỏ qua video marketing vì sợ tốn kém. Nhưng sự thật thì, làm video có đắt đỏ hay không lại phụ thuộc vào bạn.

Infographic  đưa ra ngay sau đây sẽ cung cấp cho bạn một danh sách dài các ý tưởng Video Marketing mà bạn có thể thử để tránh
video-marketing-ideas-for-small-budgets-infographic